Ser conscients dels defectes que tenim, ens porta a ser millors, sempre i quan no ens concentrem excessivament en aquests defectes, ja que aleshores, ens complicarà un enfocament obert i positiu per obtenir uns bons resultats.
El principi bàsic és treballar en una idea encara no prou madura, i seguir desenvolupant-la fins al final, sense abandonar-la prematurament al sorgir problemes.
Les persones ens poden mostrar molt del seu caràcter en funció de com enfoquen les seves converses. Per Cooperrider, hi ha 4 tipus de caràcters segons la reacció de les persones davant les sugerències:
• EL CRITIC La idea és bona, però .....
• EL DICTADOR ¡No!
• EL MESTRE No, la idea no és bona perquè .....
• EL PENSADOR AI Si, i també podríem .....